企业知识

企业知识是组织作用域的知识。 打开它，Aureink 在执行任务时就会参考你所在组织授权范围内的资料——制度、规范、产品文档、历史沉淀等，让结果更符合组织的口径与事实。

1 · 概述

企业知识和”记忆”解决的是不同层面的问题：记忆是个人作用域，记的是”你”的偏好与项目；企业知识是组织作用域，参考的是”组织”授权给你的资料。前者跟着你走，后者跟着组织的授权走。

对员工来说，企业知识让任务不必手动上传一堆背景文件，就能”接上”组织已有的知识；对组织来说，检索范围始终限定在授权之内，可控可治理。

2 · 在哪里打开

企业知识是会话级开关，也可以设为默认开启：

〔配图：创建任务时输入框附近的”企业知识”开关，标出开关位置〕

• 单次会话打开 —— 创建任务时，在输入框附近打开”企业知识”，本次任务即会参考组织知识。
• 设为默认开启 —— 在 设置 → 交互与执行 里把它设为默认开启，之后新任务自动带上，无需每次手动打开。

检索范围 = 当前已认证的组织。 员工只能检索被授予其部门或角色的知识库空间——也就是说，你能查到什么，取决于管理员在 Console 里给你的部门或角色授权了哪些空间，与 Console 知识库授权联动。组织默认有一个公司公共库（全员可读）；只有管理员已发布的文档才会进入检索，草稿不会被 Agent 使用。

内容从哪来：企业知识的内容由管理员在 Console 的**「知识库空间」中维护与授权（公共库自动准备、上传草稿、确认转写质量后发布、受限空间再收紧授权）。你也可以在客户端附件上点「存入企业知识」**，提交后进入管理员审核；审核通过并以草稿入库、发布后才会被检索（详见 Console 知识库空间）。

3 · 如何使用企业知识

1. 确认身份 —— 确保你当前处于组织态（已认证到对应组织），个人态不使用企业知识。
2. 打开开关 —— 创建任务时打开”企业知识”，或在 设置 → 交互与执行 设为默认开启。
3. 正常下达任务 —— 像平时一样描述任务，Aureink 会在授权范围内自动检索并参考相关资料。
4. 按需贡献资料 —— 在附件芯片上点「存入企业知识」，把有价值的文件提交给管理员审核。
5. 按需关闭 —— 处理与组织知识无关的任务时，可关闭开关以缩小参考范围。

〔配图：设置 → 交互与执行 中”企业知识默认开启”选项〕

提示： 若发现某份资料检索不到，多半是该知识库空间尚未授权给你的部门或角色，请联系管理员在 Console 中调整授权。

4 · 注意事项与重点提示

注意事项与重点提示

• 仅在组织态且开关打开时生效：个人态不使用企业知识；关闭开关的会话不会检索组织知识。
• 检索范围以 Console 授权为准：你只能检索被授予所属部门或角色的知识库空间，客户端不能自行扩大范围。
• 个人态与组织知识隔离：个人使用时不会读取任何企业知识。
• 结果复核：企业知识用于辅助回答，交付前请对关键内容人工复核。

声明：企业知识的内容与授权由你所在组织在 Console 中维护，其可检索范围以组织授权为准。请在组织规定的用途内使用。

最近更新 · 2026 年 7 月 ｜ 下一篇：自动化与定时任务 →